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FAQ
Questions fréquemment posées
Comment passer commande ?
Choisissez votre article, renseignez les informations de personnalisation (prénom, date, message…) puis ajoutez au panier. Une fois le paiement validé, je lance la création avec soin.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Non. Les produits étant personnalisés sur mesure, aucune modification ne peut être apportée après validation de la commande. Merci de bien vérifier les informations saisies avant de finaliser votre achat.
Quel est le délai de fabrication ?
Les produits personnalisés nécessitent un délai de fabrication pouvant aller jusqu’à 10 jours ouvrés, auquel s’ajoute le délai de livraison du transporteur.
Puis-je retourner un produit personnalisé ?
Conformément à la loi, les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
Puis-je commander pour un événement en grande quantité ?
Oui, pour les mariages, EVJF, baby showers ou événements scolaires, contactez-moi pour un devis personnalisé.
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